Fachtagung Hamburg

Einladung zur Fachtagung


Am 1. März 2011 veranstaltet das ISP-Hamburg eine Fachtagung zum Thema:
Die Anwendung des PDCA-Zyklus zur Verbesserung der Qualität
Als Folge der laufenden Diskussion über die Qualitätsprüfungen durch den MDK ist zu erwarten, dass sich die Kontrollen in Zukunft vermehrt der Ergebnisqualität zuwenden werden. Hier bietet sich eine Untersuchung des bestehenden Qualitätsmanagement-Systems an, im Besonderen, ob dieses permanent genutzt und fortlaufend verbessert wird. Die aktuelle Anleitung zur Qualitätsprüfung fordert ausdrücklich einen Verbesserungsprozess im Sinne des PDCA-Zyklus.
Qualitätsmanagement kostet Zeit und Geld, das ist eine Binsenweisheit, aber wo das Handbuch nun schon mal im Regal steht, eine Zertifizierung oder ein Audit ansteht oder ob der MDK lange nicht da war, ist es Zeit, Nutzen daraus zu ziehen.
In ihrem Vortrag erklärt unsere Dozentin Maria Penzlien, Dipl. Pflegewirtin und Pflegesachverständige, den Ansatz eines PDCA-Zyklus und erläutert seine Anwendung bei folgenden Prozessen:

  • Marketing, Kommunikation, Pflegeleitbild und -konzept
  • Erstbesuch, Umgang mit Patienteneigentum
  • Pflegeprozessplanung und Pflegevisite,
  • Expertenstandards, Hygiene, Notfallmanagement und Hauswirtschaft
  • Personalmanagement
  • Einsatz- und Routenplanung
  • Leistungsabrechnung und Managementbewertung

Die Veranstaltung beginnt um 10:00 Uhr und dauert bis 16:00 Uhr, sie findet statt im Hotel Engel, 22529 Hamburg, Niendorfer Straße 55-59
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„Die Anwendung des PDCA-Zyklus zur Verbesserung der Qualität“
Hotel Engel, 22529 Hamburg, Niendorfer Straße 55 [/googleMap]
Falls Sie Fragen haben, die Dozentin beantwortet sie gerne per eMail: maria.penzlien@isp-hamburg.de oder telefonisch: 040/55583007